免費試譯

面對翻譯行業中"魚龍混雜"的情況，客戶難以選擇合適的翻譯公司。為了獲得客戶的認知度和信任度，從而促成長期合作，譯象翻譯推出免費試譯服務，以質量為前提，為您提供24小時專業的翻譯服務。

適合免費試譯的情況：

? 有合作意向，但關心翻譯質量的客戶

? 不清楚各個翻譯服務級別質量差距

? 項目復雜，擔心翻譯質量、術語表達、語言風格不統一等問題

? 在多家同行翻譯公司間比較篩選時

免費試譯流程：

? 向客服提出試譯申請

? 指定試譯內容、翻譯語種、譯員級別

? 確認稿件要求及交稿時間

? 交付稿件，檢查稿件質量

? 評估考量，提供反饋

免費試譯須知：

? 試譯文件的字數一般在200-300字以內，如源文件達5千字以上免費試譯額度為200字，1萬字以上免費試譯額度為300字。

? 客戶須提供較完整的翻譯文件，避免斷章取義，使譯員無法獲取上下文。

? 需試譯內容及要求備注需郵件發送至我公司工作人員郵箱。

如您有試譯需求，請與工作人員取得聯系。

免費修改

譯象翻譯為廣大新老客戶提供服務支持，在接收稿件后5個工作日內均可享受免費修改售后服務。稿件滿意度以措辭準確，文句條理清楚，無官方翻譯錯誤為準。

免費修改須知：

l  適用范圍：錯譯、冗譯、漏譯、上下文不一致、數據錯譯、拼寫錯誤、語法錯誤、表達問題、風格指南、詞匯表參照、準確性不符、術語不一致、格式、亂碼、空格、換行、標點、間距、標注及索引等翻譯相關問題。

l  格式排版：翻譯費用僅包括初級排版服務，如遇復雜格式排版，請提前告知。

l  制圖改圖：制圖改圖工作不屬于翻譯范疇，如要求圖表與原文一致，我司可另提供專業制圖服務，相關費用請聯系客服代表咨詢。

l  修改次數：各服務級別對應不同免費修改次數，具體以客服代表告知為準。

l  爭議解決：關于翻譯質量仲裁，當雙方存在意見分歧時，請提供第三方中立機構的鑒定評價報告，客戶方本人和其他同業競爭者提供的意見我司一律不予接受采納。

l  禁止事項：不得利用修改政策作為拒付/晚付/少付翻譯服務費用的理由，不得利用修改政策作為選擇更高翻譯級別/服務的理由，免費修改僅限于單次服務同批譯者、編輯、校審人員。

l  反饋時效：免費修改反饋時間需由客戶和我司客服代表協商確認，若文件經過多次修改，文件無錯誤但客戶仍不滿意的情況下，建議選擇更高翻譯級別。

l  如何聯系：請于譯稿中標注需要修改的地方，并發送至 info@transphant.com，我們將根據您的需求進行修改。若譯文本身存在質量問題，經客戶經理確認后，可按合同條款進行處理或協商解決。

了解更多關于售后服務內容，請致電我們的服務熱線。